SISTEM
PENJUALAN PT VITAPHARM
LAPORAN
KULIAH KERJA LAPANGAN
Disusun
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menempuh Ujian Skripsi
Pada
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis
Universitas
Islam Nahdlatul Ulama’ Jepara
Disusun
oleh:
NAMA
: NUR ISNAINI
NIM : 131120000684
PROGRAM
STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS
EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS
ISLAM NAHDLATUL ULAMA’
(UNISNU)
JEPARA
2015
ii
HALAMAN
PERSETUJUAN
ii
|
SISTEM
PENJUALAN
PT
VITAPHARM
2015
Laporan
kuliah kerja lapangan ini telah disetujui oleh pembimbing
Di
fakultas ekonomi dan bisnis UNISNU jepara
Nama
mahasiswa : Nur isnaini
NIM
: 131120000684
Konsentrasi
:
Program
studi : Akuntansi
Mengetahui,
Ka. Prodi
Akuntansi
Dosen pembimbing KKL
Ali Sofwan, SE, M.Si Fatchur
Rohman, S.E, M.Pd.
NIY.173010907047 NIY.18410151300
iii
KATA
PENGANTAR
iii
|
Puji syukur kami panjatkan atas kehadirat
Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah dan inayahnya kepada kami,
sampai pada saat ini kami semua diberikan kesehatan dan anugrah yang sangat
luar biasa. Sehingga dapat melaksanakan serta penyusunan laporan pelaksanaan
KKL PT VITAPHARM di kota Surabaya, jawa timur yang berjudul “SISTEM
PENJUALAN” Dapat diselesaikan dengan
baik dan tepat waktu sesuai yang diharapkan.
Sebagai
laporan pertanggung jawaban dalam pelaksanaan KKL PT VITAPHARM pada tanggal
16-18 februari 2015 di kota Surabaya, jawa timur. maka di susunlah hasil
laporan pelaksanaan ini, oleh Karena itu dalam penyusunan laporan ini saya
mengucapkan banyak terima kasih kepada :
1.
Bapak Ali Sofwan, S.E., M.Si.
selaku ketua program studi akuntansi
2.
Bapak Fatchur
Rohman, SE., M.Pd. selaku dosen
pembimbing kuliah kerja lapangan
3.
Bapak dan Ibu Dosen UNISNU Jepara yang
telah memberikan ilmu pengetahuan selama di bangku kuliah
4.
Kedua
orang tua dan teman-teman saya yang senantiasa memberikan semangat.
5.
Bapak /
ibu pemimpin PT VITAPHARM yang memberikan izin berkunjung dan menerima kami di
perusahaan yang telah di pimpin.
|
Jepara,
26 februari 2015
Nur isnaini
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Dalam produk kecantikan pada saat ini telah
berkembang pesat, dengan seiringnya perkembangan kehidupan sehari-hari yang
semakin canggih dalam teknologi serta pendapatan masyarakat yang meningkat.
Sehingga mempengaruhi pola hidup dalam produk kecantikan menjadi kebutuhan
pokok setiap hari yang di dapat dari canggihnya perkembangan informasi dari
teknologi.
Sebagian yang menggunakan produk kecantikan
adalah wanita, sehingga wanita dengan kecantikan tidak dapat dipisahkan, karena
wanita selalu ingin menjaga kecantikan dan keindahan yang sangat menarik yang
dimiliki wanita, salah satunya untuk melengkapi kebutuhan perawatan kecantikan
tersebut adalah produk kosmetik dalam perawatan kecantikan.
Dengan perkembangan produk kosmetik di
indonesia ini maka salah satu perusahaan di Surabaya yaitu PT VITAPHARM
menciptakan produk-produk kosmetik yang digunakan oleh wanita, di PT VITAPHARM
dapat memenuhi kebutuhan wanita dalam perawatan kecantikan sehingga dapat
kepercayaan dari konsumen.
|
|
1.2. Rumusan Masalah
1. Bagaimana strategi untuk meningkatkan
penjualan di PT VITAPHARM ?
2. Bagaimana strategi promosi yang di lakukan PT
VITAPHARM ?
3. Bagaimanan jaringan distribusi di PT
VITAPHARM ?
1.3. Tujuan masalah
Berdasarkan
rumusan masalah tersebut diatas, maka tujuan dari penelitian ini adalah :
1.
Mengetahui
strategi penjualan di PT VITAPHARM untuk meningkatkan penjualan
2.
Untuk
menganalisis strategi promosi yang di lakukan PT VITAPHARM ke konsumen lebih
mengenal viva cosmetics.
3.
Untuk
menganalisis jaringan distribusi yang di gunakan oleh PT VITAPHARM
|
1.4. Manfaat Penulisan
1.
Mempunyai
pengalaman di obyek perusahaan yang nyata.
2.
Memberikan
pengetahuan dan wawasan dalam distribusi yang di lakukan perusahaan.
3.
Untuk
memenuhi tugas laporan kuliyah kerja lapangan
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1. Pengertian Sistem Informasi Penjualan
Menurut akuntansi,
penjualan dikelompokkan menjadi dua, yaitu penjualan reguler (penjualan biasa)
dan penjualan angsuran. Penjualan reguler terdiri dari penjualan tunai dan
penjualan kredit. Penjualan tunai adalah penjualan yang pembayarannya diterima
sekaligus (langsung lunas). Penjualan kredit adalah penjualan yang
pembayarannya tidak diterima sekaligus (tidak langsung lunas). Pembayarannya bisa
diterima melalui dua tahap atau lebih. Sedangkan penjualan angsuran adalah
penjualan yang pembayarannya tidak diterima sekaligus (pembayarannya diterima
melalui lebih dari dua tahap).
Sistem
Informasi Penjualan adalah sub sistem informasi bisnis yang mencakup kumpulan
prosedur yang melaksanakan, mencatat, mengkalkulasi, membuat dokumen dan
informasi penjualan untuk keperluan manajemen dan bagian lain yang
berkepentingan, mulai dari diterimanya order penjualan sampai mencatat
timbulnya Tagihan/Piutang Dagang.
2.2. Jenis Penjualan
|
a.
|
2.3. Tujuan sistem penjualan adalah:
b.
Memastikan bahwa perusahaan menjual
kepada konsumen yang memang layak menerima kredit (sehingga kalau boleh,
tidak ada kredit macet)
c. Memastikan
bahwa konsumen menerima kiriman produk dan jasa tepat waktu, sesuai yang
dijanjikan
d.
Menagih tepat waktu dan akurat, sehingga
perputaran kas lebih cepat.
e.
Mencatat dan mengelompokkan transaksi
keuangan secara cepat dan akurat (ke dalam jurnal maupun ke buku besar)
f.
Memastikan keamanan aset perusahaan
(barang dagangan maupun kas dari penjualan)
2.4. Pengertian Pemasaran
Pemasaran berhubungan dengan mengidentifikasi dan
memenuhi kebutuhan manusia dan masyarakat. Salah satu dari definisi pemasaran
terpendek adalah menentukan kebutuhan secara menguntungkan.
|
2.5. Orientasi Perusahaan Ke Arah Tempat Pasar
Konsep-konsep yang bersaing yang telah digunakanoleh
organisasi pada kegiatan pemasaran mencakup :
1)
Konsep produksi
Konsep
produksi adalah salah satu dari konsep tertua dalam bisnis. Konsep itu
menegaskan bahwa konsumen akan memilih produk yang tersedia dimana-mana dan
murah.
2)
Konsep produk
Konsep
produk menyatakan bahwa konsumen akan lebih menyukai produk-produk yang
menawarkan fitur-fitur paling bermutu,berprestasi, atau inovatif. Para manajer
dalam organisasi ini berfokus pada
membuat produk yang superior dan meningkatkannya sepanjang waktu.
3)
Konsep penjualan
Konsep
penjualan menyatakan bahwa konsumen dan
bisnis, jika ditinggalkan sendiri, biasanya tidak akan membeli cukup banyak
produk-produk organisasi. Oleh Karena itu, organisasi harus melakukan usaha
penjualan dan promosi yang agresif.
4)
|
Konsep
pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasi yang di
tetapkan adalah perusahaan tersebut harus menjadi lebih efektif dibandingkan
para pesaing dalam meniptakan, menyerahkan dan mengomunikasikan nilai
pelanggan kepada pasar sasaran yang
terpilih(kotler,2007:18).
2.6. Harga Bagi Penjualan
Harga adalah jumlah uang (ditambah beberapa barang kalau
mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang
beserta pelayanannya. Harga juga dapat dimaksudkan sebagai suatu penawaran
penjualan barang dan jasa tertentu untuk sejumlah rupiah tertentu.
Dalam hal ini, harga merupakan suatu cara bagi seorang
penjual untuk membedakan penawarannya dari para pesaing. Sehingga penetapan
harga dapat dipertimbangkan sebagai bagian dari fungsi diferensiasi barang
dalam pemasaran(swastha,1988:185).
2.7. Kebijakan Penetapan Harga
Kebanyakan perusahaan mempunyai tujuan tertentu dalam
kebijakan penetapan harganya, meskipun perusahaan-perusahaan kecil tidak
menyatakannya secara tertulis. Oleh karena itu perlu diketahui tujuan antara
lain:
1.
|
2.
Mencegah atau mengurangi persaingan
3.
Mempertahankan atau memperbaiki market share
4.
Memaksimumkan laba.
2.8. Potongan Dan Penghargaan Dalam Penetapan Harga
Potongan harga (discount) dan penghargaan (allowance)
merupakan pengurangan harga yang ada. Pengurangan ini dapat berbentuk tunai
atau berupa konsesil yang lain. Bentuk-bentuk potongan dan penghargaan yang
banyak dipakai antara lain :
1)
Potongan kuantitas
2)
Potongan dagang
3)
Potongan tunai
4)
Potongan musiman
5)
Penghargaan promosional
6)
Penghargaan komisi dan
barang(swastha,1988:189).
BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Sejarah PT VITAPHARM
PT.
Vitapharm berdiri pada tahun 1962 di Surabaya dan salah satu pendirinya adalah
seorang ahli farmasi bernama Dr. Tio Tiongho. PT. Vitapharm lahir sebagai
perusahaan farmasi dengan nama PT. General Indonesian Producing Centre.
PT.Vitapharm sempat berganti nama beberapa kali hingga nama yang sekarang
ini.Perusahaan ini memproduksi produk-produk perawatan dan kecantikan yang
sesuai untuk daerah tropis. Untuk meningkatkan kualitas kerja dan mutu dari
perusahaan,PT. Vitapharm telah mengantongi sertifikat CPKB (Cara Pembuatan
Kosmetik yang Baik) sebagai bukti akan kualitas produk yang mereka produksi
untuk pembuatan cream, lipstick, dan liquid pada tahun 2008, serta powder dan
compact powder padatahun 2009.
|
|
3.2. Visi dan Misi PT VITAPHARM
Visi PT. Vitapharm adalah untuk menjadi
perusahaan kosmetik tropis terkemuka danproduknya dipercaya oleh masyarakat
global. Misi dari PT. Vitapharm adalah :
1.
Bekerjasama dengan penelitian dan pengolahan
bahan dasar kosmetik,sehingga mampu menghasilkan produk-produk kosmetik yang
mempunyai keunggulan kompetitif dan berkhasiat untuk membagi dampak negatif
dariiklim serta mengikuti perkembangan gaya hidup.
2.
Mengembangkan kemampuan dan motivasi karyawan
untuk:
a.
Menghasilkan produk berkualitas
b.
Menggalang kemitraan dengan pihak-pihak yang
seiring dengan visi perusahaan
c.
Memelihara kesinambungan usaha
3.
Menyediakan produk jasa perawatan dan
informasi kosmetik yang sesuai,mudah terjangkau bagi wanita dan mereka yang
ingin memiliki wajah dankulit tubuh yang terawat baik.
4.
|
3.3. Produk yang di hasilkan
Dari
semua produk yang dihasilkan PT VITAPHARM menghasilakn berbagai penghargaan
brand sebagai berikut :
a.
Viva
cosmtic
Ini adalah sederet
produk pertama yang diluncurkan oleh PT. Vitapharm sejak awal berdirinya
perusahaan ini. Viva Cosmetics meliputi banyak produk dantiap produknya
memiliki varian yang cukup beragam. Viva Cosmetics menyediakan produk perawatan
dan kecantikan tubuh dari ujung rambut hingga ujung kaki dan tiap produk
tersebut memiliki beberapa macam jenis yang disesuaikan dengan kondisi fisik
penggunanya.
b.
Viva
Queen
|
c.
Viva
white
Viva White
dilahirkan seiring dengan stereotype masyarakat Indonesia bahwacantik berarti
kulit yang putih. Produk-produk VivaWhite terfokus padaproduk untuk mencerahkan
kulit namun tetap cocok untuk daerah tropis. Jenisyang diluncurkan adalah
produk-produk perawatan kulit seperti facial wash maupun beberapa jenis
lotion
d.
|
Target utama Red-A
adalah para remaja putri yang aktif agar tetapi tampil ditengah-tengah
kesibukan. Produk yang ditawarkan juga disesuaikan dengan kebutuhan remaja dari
segi fungsi hingga pemilihan diferensiasi warna untuk make-up.
3.4. Strategi promosi
Dalam
perumusan sasaran menunujukkan apa yang ingin dicapai oleh suatu unit bisnis di
PT VITAPHARM sehingga ada beberapa strategi promosi yang digunakan sebagai
berikut :
1. Above the line yang menggunakan
seperti televisi, radio, tabloid,outdoor dan online untuk mempromosikan informasi baru yang ada
dalam viva cosmetic, sehingga konsumen lebih mudah untuk menjangkau informasi
dan membuat konsumen tertarik untuk menggunakan viva cosmetics.
2. Below the line yang mencakup
Sampling, Beauty demo, Beauty
class
dan Beauty event. Dengan di adakannya stategi ini maka
|
sehingga
lebih memilih viva cosmetics dari produk lain.
3.4.2. Kegiatan pencapaian
1.
Inovasi
dan Produk Baru
2.
Rekor
Dunia MURI
3.
Kegiatan
Sosial
4.
Website
5.
Beauty
Center
3.5. Strategi distribusi
Dalam
pendistribusian suatu produk,perencanaan sangat mutlak di perlukan selain untuk
mempermudah penyampaian barang dari produsen ke konsumen akhir, juga untuk
menunjang keunggulan daya saing suatu produk.perencanaan distribusi yang sangat
minim dapat membuat produsen kalah di medan persaingan yang semakin sengit.
Sehingga PT VITAPHARM mempunyai beberapa distributor yang bekerjasama seperti
PT. Panti kosmetika baru (Head office), PT. Moga djaja (perwakilan malang) dll.
Dalam iklan mempunyai ikatan kerja sama dengan Rudi Hadi Suwarno untuk
meyakinkan para konsumen lebih memilih produk viva cometics.
Perusahaan
PT VITAPHARM memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang di
kota-kota besar di pulau Jawa ditambah dengan puluhan distributor di seluruh
Indonesia. Lalu menjadikan produk cosmetics tersebar di hampir setiap jenis
outlet baik pasar tradisional maupun pasar modern. Dalam rangka mempercepat
proses distribusi dan informasi kepadadistributor dan retailer pt vitapharm
mengadakan kerjasama dengan rudi hadi suwarno. Melalui kerjasama ini para
retailer dan distributor dapat menikmati layanan melalui kartu member viva
cosmetics. layanan tersebut memungkinkan para retailer dan distributor
melakukan pemesanan barang, mendapatkan berita terkini mengenai produk pada
viva cosmetic serta menyampaikan saran dan masukan dengan praktis melalui above
the line dan below the line.Dengan layanan ini diharapkan para retailer dan
distributor dapat menikmati manfaat berupa penghematan waktu dan penyederhanaan
prosedur pemesanan barang sehingga mempercepat proses distribusi barang ke
pasar.
3.6.
14
Sistem penjualan
14
|
Dalam
melakukan proses produksi perseroan telah menerapkan CPKB (Cara Produksi
Kosmetika yang Baik) agar hasil produksinya bisa diterima konsumen. Dalam iklim
bisnis yang tingkat persaingannya sangat ketat, tuntutan produk yang sesuai
dengan selera konsumen menjadi sulit karena pilihan dipasar yang sangat
beragam, sehingga diperlukan produk yang berkualitas, praktis dan ekonomis.
Kinerja yang optimal dan efisiensi di segala bidang menjadi suatu keharusan
agar pemenuhan kebutuhan konsumen tercapai.
Dalam
meningkatkan penjualan maka di PT VITAPHARM menggunakan system penjualan
melalui promosi yang memberikan informasi kepada konsumen saat konsumen
membutuhkan produk kecantikan dan memperkenalkan produk viva kosmetik kepada
konsumenterutama dalam menjual produk. Berikut ini adalah strategi dalam menjual
kosmetik:
3.6.1.
15
Lomba dan seminar
15
|
Viva
Cosmetics bekerjasama dengan Tiara Kusuma DPC Kota Surabaya dalam
menyelenggarakan Lomba dan Seminar yang mengusung tema The Other Side of Charm
di Hotel Oval pada tanggal 17 April 2013 lalu dimana peserta seminar bisa
mendapatkan wawasan baru mengenai konsep cantik yang kreatif, inovatif, dan
imajinatif. Peserta dapat melihat sulam alis dan bibir secara
langsung dan mendapat tips dari
pakar kecantikan generasi muda kota Surabaya yaitu Aldy untuk Fantasy Make Up 3
Dimensi, Wawan dengan Creative Make Up, juga Bima dengan Karakter Make Up yang
memadukan produk tata rias Viva Cosmetics dengan Viva Body Painting berbagai
warna.
3.6.2. Kegiatan social
Dalam
kegiatan ini diadakannya penyuluhan bahan baku bengkoang dan bahan alami lain
yang digunakan untuk pembuatan produk viva cosmetics
3.6.3. Penjualan
Dalam penjualan maka PT VITAPHARM
melakukannya dengan mulai dari PT VITAPHARM penyaluran melalui distributor(perwakilan)
sehingga terciptanya agen penyalur produk viva cosmetics dengan grosir,took,modern market serta jasa
kecantikan sampailah ke konsumen yang menginginkan produk viva cosmetic.
|
Dari salah satu system penjualannya dengan
cara online yaitu dengan syarat dan ketentuan, cara pemesanan,pembayaran dan
pengiriman sebagai berikut:
3.6.3.1. Syarat dan ketentuan
1. VIVA
Shop merupakan layanan Shopping Online pada web Viva Cosmetics untuk para
konsumen. Kami melayani penjualan produk-produk kosmetik baik dalam bentuk
eceran dan paket promo yang kami sediakan selama periode tertentu.
2. VIVA Shop ini melayani penjualan dan
pengiriman di seluruh wilayah Indonesia.
3.
|
4. Biaya pengiriman sesuai dengan tarif yang
berlaku dari Surabaya ke kota tujuan/alamat tujuan. Dan akan diemail secara
terpisah.
5. Khusus untuk transaksi minimal Rp. 100.000,-
(seratus ribu rupiah) GRATIS biaya pengiriman seluruh wilayah Indonesia.
6. Harga yang tercantum sudah termasuk PPN 10%.
7. Harga dan persediaan barang tidak mengikat
selama kami belum menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari Anda.
8. Nomer Order akan Anda dapatkan secara
otomatis saat Anda melakukan konfirmasi order. Harap disimpan nomer order ini
dan cantumkan pada saat Anda transfer pembayaran dan konfirmasi pembayaran.
9. Order baru akan kami proses dan kirim bila
pembayaran telah dilakukan dan telah diterima oleh bank kami. Anda harus
melakukan konfirmasi seperti yang kami sebutkan pada CARA PEMBAYARAN.
10. Konfirmasi pembayaran yang kami terima
setelah jam 12.00
WIB (pada hari kerja : Senin-Sabtu) akan kami
proses pada
hari kerja berikutnya, kecuali untuk hari
Sabtu/Minggu akan
|
11. Apabila Anda melakukan order dan belum
melakukan transfer, maka data order akan otomatis terhapus 6 x 24 jam setelah
Anda melakukan order.
12. Pengiriman sampai ke tempat tujuan tergantung
dari wilayah Indonesia yang dituju. Lihat CARA PENGIRIMAN.
13. Transaksi pembelian barang hanya dapat
dibatalkan apabila barang belum dikirimkan dan dengan persetujuan dari VIVA
Shop via email. Transaksi pembelian barang tidak dapat dibatalkan apabila
barang sudah dikirim
14. Bila ada kenaikan harga atau persediaan stok
habis, atau kesalahan spesifikasi produk oleh pihak kami maka pembatalan
transaksi pemesanan dapat dilakukan oleh Anda, dan pembayaran yang sudah
diterima akan dikembalikan ke Bank pemilik sesuai rekening yang tertera pada
data Anda saat melakukan order.
15. Jika barang yang diterima tidak sesuai atau
dalam kondisi atau mutu tidak layak dengan barang yang dipesan maka Anda dapat
mengajukan keluhan untuk penggantian barang kepada kami dengan melaporkan
melalui email selambat-lambatnya 24 jam setelah barang tiba di tempat
tujuan.
16. Untuk pemilihan produk-produk yang mengandung
warna, kami tidak dapat menjamin warna yang dipilih akan sesuai dengan warna
sebenarnya, karena warna yang tertera pada web kami merupakan referensi dan
dapat berbeda dengan warna barang yang Anda pesan. Perbedaan ini
tergantung dari monitor Anda pada saat melihat produk kami, dalam hal ini
tergantung dari setting warna pada layar monitor Anda. Apabila terjadi
perbedaan, maka Anda tidak dapat menukar barang tersebut ataupun dibatalkan.
17.
|
3.6.3.2. Cara pemesanan
1. Cari dari menu search yang ada di atas
atau browse/pilih melalui kategori produk.
2. Jika
terdapat pilihan warna silahkan klik pada pilihan warna, jika tidak terdapat
pilihan warna lanjutkan ke langkah berikutnya.
3. Isikan
jumlah item yang diinginkan, lalu klik pada tombol buy now.
4.
|
5. Check
out jika telah selesai berbelanja.
3.6.3.3. Cara pembayaran
1.
Pembeli setelah melakukan pemesanan barang
dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank baik melalui ATM, m-Banking,
ataupun transfer tunai ke rekening kami.
2. Pembayaran dapat dilakukan dengan
transfer ke rekening Bank :
a.
BCA
i.
No.
Rekening 4727820069
ii.
Cabang
Galaxy Surabaya
iii.
a/n.
PT. VITAPHARM
b.
Bank
Mandiri
i. No. Rekening 1400004409950
ii. Cabang Pahlawan Surabaya
iii. a/n. PT. VITAPHARM
3. Setelah melakukan pembayaran pembeli
dapat melakukan konfirmasi pembayaran melalui :
a.
Website
kami Viva Cosmetics: www.vivacosmetic.com. Klik pada daftar
belanja, klik Menu "Konfirmasi Pembayaran" untuk melakukan
konfirmasi.
b.
|
Konfirmasi#No.Order#Jumlah yang dibayarkan# Bank
Pengirim# No.Rekening Pengirim#
Contoh : Konfirmasi#02345#100.000#BCA#088123856#
c.
Fax
(031-8438022) atau Email : info@vivacosmetic.com dengan mengirimkan bukti transfer
pembayaran dengan disertai NO. ORDER yang kami berikan pada saat Anda selesai
bertransaksi.
4.
Order
Anda baru akan kami proses dan kirim bila kami telah menerima konfirmasi dari
Bank BCA atau Bank Mandiri.
Konfirmasi pembayaran yang kami terima setelah jam 12.00
WIB (pada hari kerja : Senin-Sabtu) akan kami
5.
proses
pada hari kerja berikutnya, kecuali jika hari Sabtu dan Minggu akan kami proses
pada hari kerja berikutnya.
6.
Keterlambatan
atau kesalahan yang terjadi dalam proses transfer tersebut adalah diluar
kewenangan VIVA Shop, dan bukan menjadi tanggung jawab dari pihak kami.
3.6.3.4.
22
Tata cara pengiriman
22
|
1. Order akan kami proses dan kirim
setelah pembayaran diterima oleh pihak kami.
2. Pengiriman barang selambat-lambatnya ± 3 hari
setelah pembayaran diterima tergantung dari lokasi yang dituju.
3. Barang pesanan akan dikirimkan ke
alamat yang tertera pada pesanan (order) yang dibuat oleh pembeli.
4. Bukti pengiriman berupa nomer resi dan
nama Jasa Ekspedisi akan kami kirimkan melalui email agar Pembeli dapat melacak
barang yang dipesan.
5. Kami tidak bertanggung jawab atas
kesalahan informasi yang diberikan oleh Pembeli sehubungan dengan nama, tujuan
alamat, dll yang dapat mengakibatkan barang pesanan tidak sampai atau tidak
diterima, atau mengalami keterlambatan.
6. Biaya pengiriman sudah termasuk pada
pembayaran yang dilakukan sebelumnya. (Note: Biaya pengiriman tidakakan kami
pungut lagi setelah barang sampai di tempat tujuan, jika ada pemungutan biaya
diluar itu, mohon dilaporkan ke pihak kami.
7. Invoice akan kami sertakan dalam paket
(terkecuali ada permintaan untuk tidak disertakan dan ada data alamat
pengiriman invoice, untuk kami kirim terpisah).
8.
|
9. Barang yang sudah dibeli tidak dapat
dikembalikan atau ditukar dengan barang lain.
BAB IV
PENUTUP
1.1. Kesimpulan
Dalam strategi untuk meningkatkan penjualan
maka di PT VITAPHARM menggunakan system penjualan melalui promosi yang
memberikan informasi kepada konsumen saat konsumen membutuhkan produk
kecantikan dan memperkenalkan produk viva kosmetik kepada konsumen terutama dalam menjual produk.
Dengan adanya manajemen strategi dan
distributor maka bisa mencapai tujuan dari PT VITAPHARM mengalihkan konsumen
untuk memilih ke produk kosmetik viva yang di inginkan oleh konsumen.
4.2. Saran
1)
PT VITAPHARM Distributor diharapkan untuk lebih agresif dalam
memgkomunikasikan produk brand VIVA agar perusahaan dapat mencapai konsumen
atau pelanggan sebanyak-banyaknya melalui berbagai event atau acara yang
diadakan, media komunikasi langsung serta media elektronik jika dibutukan agar
perusaahan selaku Distributor dinilai sangat baik dalam promosi produk.
2)
|
3)
|
26
DAFTAR PUSTAKA
26
|
coescoesm. (2011, november 28). Retrieved februari 28, 2015,
from coescoesm: https://coecoesm.wordpress.com/2011/11/28/strategi-distribusi/
goklatenjualango. (2012, oktober
10). Retrieved februari 28, 2015, from goklatenjualango:
http://goklatenjualango.blogspot.com/2012/10/sistem-penjualan-barang-definisi-dan.html
keller, k. l., & kotler, p. (2001). manajemen
pemasaran edisi 12. pt indeks.
M.B.A, D. s. (1988). Manjemen penjualan edisi 3.
yogyakarta: BPFE YOGYAKARTA.
ranierrens. (2014, oktober
09). Retrieved februari 25, 2015, from ranierrens: https://ranierrens.wordpress.com/2014/10/09/pt-vitapharm-viva-cosmetics/
sanoesi. (2008, oktober
15). Retrieved maret 01, 2015, from sanoesi:
https://sanoesi.wordpress.com/2008/10/15/tinjauan-sistem-akuntansi-penjualan-kredit/
vivabeautynews. (n.d.). Retrieved
maret 02, 2015, from vivabeautynews: http://vivabeautynews.blogspot.com/
vivacosmetic. (n.d.). Retrieved februari
25, 2015, from vivacosmetic: http://www.vivacosmetic.com/bantuan/syarat